POLITIKA PRIVATNOSTI

Ozbiljno shvatamo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada posetite našu veb stranicu ili obavite kupovinu u našoj online prodavnici.

INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO

Prikupljamo lične podatke koje nam dajete kada obavite kupovinu, kreirate nalog ili nas kontaktirate za podršku. Ove informacije mogu uključivati vaše ime, adresu, adresu e-pošte, broj telefona i detalje plaćanja.
Svi podaci se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima za potrebe obavljanja posla.

KAKO KORISTIMO VAŠE INFORMACIJE

Koristimo vaše lične podatke za obradu vaših porudžbina, komunikaciju sa vama o vašoj kupovini i pružanje korisničke podrške. Takođe možemo da koristimo vaše podatke da poboljšamo naše proizvode i usluge i da vam šaljemo promotivne ponude i novosti o našoj prodavnici ako se prijavite za našu mailing listu. Kupci u svakom trenutku imaju mogućnost da se odjave sa mailing liste.

DELJENJE VAŠIH INFORMACIJA

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne trgujemo ili iznajmljujemo trećim licima. Vaše podatke možemo da delimo sa pouzdanim dobavljačima usluga trećih strana koji nam pomažu da upravljamo našom veb lokacijom i obrađujemo plaćanja. Ove treće strane su obavezne da zaštite vaše podatke i da se pridržavaju naše politike privatnosti.

USVAJANJE PODATAKA

Zadržaćemo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno da ispunimo svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti, osim ako zakon ne zahteva duži period čuvanja.

BEZBEDNOST

Preduzimamo razumne mere da zaštitimo vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, korišćenja ili otkrivanja. Koristimo industrijsko standardno šifrovanje da bismo zaštitili vaše informacije o plaćanju i pratili najbolje prakse za bezbednost podataka. Pristup web sajtu kinky-sexshop.com je strogo zabranjen maloletnim licima.

VAŠA PRAVA

Potrošači imaju pravo da odustane od ugovora i zatraži reklamaciju.

SVE REKLAMACIJE PRIMAMO U SKLADU SA ZAKONOM O ZAŠTITI POTROŠAČA Sl. glasnik RS”, br. 62/2014, 6/2016 i 88/2021.

Kupac je dužan da svaku pošaljku proveri vizuelno pri preuzimanju paketa, ukoliko paket ima vidnih oštećenja, molimo vas da pošaljku ne preuzimate.

Ukoliko ste preuzeli pošiljku i ustanovili oštećenje, da je proizvod u kvaru/ oštećen ili da mu je istekao rok trajanja molimo vas da nas u roku od 24h od prijema pošiljke obavestite o nepravilnosti putem mejla ili preko telefona.

Ukoliko niste u mogućnosti da nas kontaktirate u tom roku, molimo vas da to učinite što pre budete mogli da možemo da rešimo problem. Ukoliko prijavite reklamaciju i porizvod sa original ambalažom ne isporučite u prodavnicu na adresu Braće Jerković 123g u roku od 14 dana, reklamacija neće biti moguća.

Ukoliko vraćate proizvod, neophodno je da to bude u original ambalaži, sa dokumentacijom koju je primio uz robu.

Kinky sex shop će vam u najkraćem roku zameniti proizvod sa novim ili izvršiti povraćaj novca u skladu sa zakonom.

Ukoliko je ustanovljeno da proizvod nije u upotrebnom stanju kao posledica Vašeg neodgovarajućeg korišćenja onda nećemo biti u mogućnosti da prihvatimo reklamaciju.

PAŽNJA

Proizvodi koji se prodaju u našoj prodavnici se koriste u intimne svrhe. Molimo da kupci obrate pažnju pri kupovini jer se proizvodi ne mogu vratiti ili zameniti. Ovo se odnosi na proizvode koji su otpakovani iz original ambalaže, imaju oštećenje ili su korišćeni.

Zamena je moguća ako imate bilo kakvo oštećenje pri isporuci paketa. Molimo vas da nam odmah pri dobijanju paketa prijavite.

PROMENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti u bilo kom trenutku. Sve promene ćemo objaviti na našoj veb stranici i obavestiti vas e-poštom ako je potrebno.

KONTAKTIRAJTE NAS

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa ovom politikom privatnosti, kontaktirajte nas na [kontakt imejl].

Hvala vam što ste izabrali našu onlajn prodavnicu!